Разрешение для периодических рассылок в Facebook

мессенджеры

C 1 января 2019 года Facebook позволит делать периодические рассылки только тем бизнес-страницам, которые получили специальное разрешение.

Для тех сообществ, у которых нет такого разрешения, действует «правило 24 + 1»: у вас есть 24 часа, чтобы ответить на сообщение, отправленное пользователем в Messenger. Также разрешается отправить одно сообщение по истечении 24 часов. Каждый раз, когда человек отвечает компании, отсчет времени начинается заново.

Если ваше общение с подписчиками подразумевает периодическую рассылку сообщений, вам необходимо подать соответствующую заявку. Но имейте в виду: в таких рассылках нельзя рассылать запрещенную и рекламную информацию (например, сообщения о ежедневных акциях, купонах и скидках или распродажах).
Рассылку рекламных сообщений официально разрешено проводить только через рекламный кабинет.

Как подать заявку?

  • Зайдите в настройки своей бизнес-страницы, выберите пункт «Платформа Messenger» и найдите раздел «Расширенные функции для переписок».
  • Нажмите на ссылку «Request».
  • Откройте «Настройки Страницы» > «Платформа Messenger»
  • В пункте «Рассылка сообщений подписчикам» в разделе «Расширенные настройки обмена сообщениями» нажмите кнопку «Запрос».



  • Выберите тип сообщений, которые вы будете отправлять. Это могут быть новости, напоминания и мониторинг. Подробнее читайте на странице отправки заявки.
  • Опишите детальнее, сообщения какого типа вы будете отправлять, и насколько часто.

рассылки в мессенджерах


  • Приведите как минимум 2 примера отправляемых сообщений. Примеры должны быть релевантны тематике группы и нести пользу аудитории.
  • Ознакомьтесь и согласитесь с политикой и нормами Facebook Messenger. 
  • Сохраните черновик заявки
  • Отправьте заявку на проверку

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *